Ürün donanımı: VTC-100PAH Spin Coater.

Zaman: Ocak 2024.

Müşteri ihtiyaçları:

Ekipmanın yüksek hassasiyete, stabiliteye ve kolay kullanıma sahip olması gerekir ve tedarikçinin kapsamlı teknik destek ve satış sonrası servis sağlaması beklenir.

Çözümümüz:

1. Ayrıntılı bir talep analizinden sonra, müşteriye VTC-100PAH Spin Coater'ı önerdik. Ekipman, müşterinin bilimsel araştırma ihtiyaçları için çok uygun olan yüksek hassasiyetli spin kaplama kabiliyetine, istikrarlı performansa ve kullanıcı dostu çalışma arayüzüne sahiptir.

2. Ayrıntılı ürün tanıtımı ve teknik bilgi sağlayın: Müşterilere ayrıntılı ürün kılavuzları, çalışma videoları ve teknik bilgi sağlıyoruz ve VTC-100PAH Spin Coater'ın çeşitli işlevlerini ve çalışma prosedürlerini göstermek için çevrimiçi bir ürün tanıtımı düzenliyoruz. Müşteri, ekipmanın performansını ve kullanım kolaylığını oldukça takdir etti.

3. Ekipmanların sözleşme süresi içerisinde güvenli bir şekilde varış noktasına ulaşmasını ve en kısa sürede kullanıma alınmasını sağlıyoruz.

4. Müşterilere ekipman işletimi, bakımı ve yaygın sorun çözümleri dahil olmak üzere kapsamlı teknik eğitim sağlıyoruz. Teknik ekibimiz ayrıca müşterilerin bilimsel araştırmacılarıyla uzun vadeli iletişim kanalları kurarak her an teknik destek sağlamaktadır.

Müşteri değerlendirmesi:

"VTC-100PAH Spin Coater'ın performansından ve kararlılığından çok memnunuz. Şirketinizin hızlı yanıtı ve profesyonel desteği, ekipmanın kurulumunu ve devreye alınmasını başarıyla tamamlamamıza yardımcı oldu. Bilimsel araştırma çalışmalarımızın sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayan kapsamlı eğitim için teknik ekibinize özel teşekkürler."

Bu işbirliği sayesinde, müşterilerimize yalnızca yüksek performanslı Spin Coater'ı başarıyla sağlamakla kalmadık, aynı zamanda uzun vadeli ve istikrarlı bir işbirliği ilişkisi de kurduk. Müşteriler ürünlerimizi ve hizmetlerimizi çok takdir ettiler ve gelecekte daha fazla işbirliği yapma niyetlerini dile getirdiler.

Bu işlem vakası, yüksek kaliteli bilimsel araştırma ekipmanı ve kaliteli hizmetler sunmadaki profesyonel yeteneğimizi ve hızlı yanıt yeteneğimizi göstermektedir. Müşteri odaklı olmaya, ürünleri ve hizmetleri sürekli olarak optimize etmeye, daha fazla müşteri için değer yaratmaya ve bilimsel araştırma inovasyonunu teşvik etmeye devam edeceğiz.